外壁塗装や屋根塗装、防水工事ではさまざまなトラブルが発生します。仕上がりイメージが異なったり、契約内容に食い違いがあったりなど、大きな問題に発展することも少なくありません。結果として、修理が必要になったり余計なコストがかかったりして、大きな負担になることもあります。この記事では、外壁塗装でおこりやすいトラブルの事例を解説します。トラブルごとの対策法も紹介するので、ぜひ参考にしてください。

外壁塗装でおこりやすいトラブルの事例5つとそれぞれの対策法

外壁塗装でおこりやすいトラブル事例を5つ解説します。それぞれの対策法も紹介しているので、そちらもあわせてチェックしてみてください。

仕上がりのイメージが異なる

家の印象に大きな影響を与えるのが、外壁塗装の色です。外壁塗装を業者に依頼するにあたり、色選びに力を入れる方も多いでしょう。しかし、実際に仕上がった壁を見てみると、イメージした色と異なるケースは少なくありません。

仕上がりイメージが異なった際は、外壁塗装業者と話し合いましょう。状況によっては塗り直しを依頼する手もあります。ただ、追加料金が発生する可能性もあるので、その際は見積もりをしっかりと出してもらってください。外壁塗装の施工中に仕上がりイメージと異なることに気づいた場合は、無料または低料金で塗り替えを依頼することも可能です。塗装中は定期的に壁の状態をチェックするのがおすすめです。

契約内容の食い違い

契約内容に食い違いがあり、追加料金を請求されるといったトラブルも少なくありません。ひどい場合には、塗料の種類や色、工期が契約したものと異なることもあります。契約内容の食い違いは、営業マンと職人のコミュニケーション不足に原因があると考えられます。

契約内容に食い違いがあった際は、契約書を掲示して業者と話し合いましょう。業者側に不備があった場合は、契約書の内容のとおりに作業してもらえるはずです。

塗装の色あせや剥がれ

外壁塗装から1年も経たないうちに色あせや剥がれが発生するトラブルに見舞われることも少なくありません。下塗材が不足していたり、高圧洗浄が足りなかったり、塗料と下地の素材が合わなかったりが、トラブルの原因になります。

短期間における塗装の色あせや剥がれは明らかに業者側の落ち度によるトラブルなので、業者側に塗り直しを依頼してください。外壁塗装業者の中には保証期間を設けており、その保証で対応してくれるケースもあります。

近隣住民からのクレーム

外壁塗装工事中に発生するトラブルに、騒音や臭い、塗料の飛散による近隣住民からのクレームがあります。近隣住民とのトラブルに発展すると、今後の生活にも大きな影響を与えることになるので注意しなければなりません。

近隣住民とのトラブルの対策としては、臭いの少ない塗料を利用する、場所によっては飛び散りの少ないローラーによる塗装に切り替えるなどがあります。また、事前に工期や作業時間を近隣住民に伝えておくこともおすすめです。

庭木や車の汚れ

外壁塗装中に塗料が周囲に飛び散り、庭木や車が汚れるトラブルに見舞われることもあります。外壁塗装前の高圧洗浄で、壁についた汚れが飛び散ることも少なくありません。

こちらの対策としては、養生の徹底があります。飛散しないように、しっかりとした養生を依頼しましょう。また、家の周囲に大事なものがある場合は、作業中だけでも移動させてください。

外壁塗装トラブルを防ぐための業者の選び方

外壁塗装の多くのトラブルは業者選びで防げるでしょう。前述したように、発生してからでも対処できますが、できればトラブル自体を発生させたくないはずです。ここでは、外壁塗装トラブルを防ぐための業者の選び方を紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

施工実績で選ぶ

外壁塗装業者を選ぶ際は、施工実績が重要です。施工実績の豊富さは、多くの顧客から信頼されている証拠です。また、公式ページに施工実績として写真を掲載していることもあるので、そちらも参考にして選ぶと良いでしょう。

見積書の内容で選ぶ

外壁塗装を依頼する際は見積書が作成されるはずです。その内容が詳細であれば、信頼できる業者の可能性が高まります。詳細な見積書であれば、作業イメージの食い違いの発生は少なくなります。総額記載だけではなく、細かな作業ごとの見積もりも記載しているか確認してみてください。

相場から選ぶ

外壁塗装業者を選ぶ際は、相場の範囲内の費用を掲示しているかチェックしてみてください。相場よりもあまりにも低い金額の場合は、必要な工程を省く手抜き工事の可能性が高まります。相場よりも高すぎる場合は、紹介料や不必要な工事などで水増しされている可能性もあるので注意しましょう。外壁塗装の相場は30坪で60万円から100万円であり、40坪で80万円から130万円、50坪で100万円から160万円程度とされています。

まとめ

外壁塗装でおこりやすいトラブルには仕上がりイメージが異なる、契約内容の食い違いや塗装の色あせや剥がれなどがあります。トラブルごとの対策法も紹介したので、参考にしてみてください。

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